Ho già un numero su cui uso whatsApp, non posso collegare easyhost con quello?
Per collegare whatsApp all’intelligenza artificiale è necessario un numero di telefono che non venga usato con whatsapp, per cui se collegassimo easyhost al tuo numero di telefono non potresti più usarlo nel tuo telefono.
Noi forniamo un numero telefonico nuovo che non è mai stato usato, è una soluzione molto comoda. Tuttavia se vuoi assolutamente usare un tuo numero è possibile configurarlo.
Cosa succede al numero assegnatomi se non rinnovo il servizio?
Quando il tuo servizio scade e non lo vuoi rinnovare subito, ad esempio perchè la tua struttura ricettiva non è aperta tutto l’anno non c’è problema: easyhost non risponderà più ma il numero rimarrà comunque riservato a te per un anno, in modo che tu possa riaverlo alla riapertura, senza dover cambiare tutti i numeri di contatto che fornisci ai tuoi clienti.
In alternativa, se sai già che non vorrai più rinnovare il servizio ma ti interessa mantenere il numero, possiamo cedertelo al costo di 15 euro.
In quante lingue può rispondere easyhost al mio cliente? devo sceglierle io?
Easyhost è configurato per rispondere automaticamente nella lingua usata nei messaggi che riceve. In questo modo senza che tu debba fare nulla risponderà in italiano ai clienti italiani, in tedesco ai clienti tedeschi, in cinese ai clienti cinesi e così via.
E i testi con cui viene addestrato il sistema? devo tradurli?
No, il sistema legge e apprende le informazinoi che hai scelto di dargli per rispondere ai clienti nella lingua in cui tu glie le scrivi.
Si occupa poi di rispondere automaticamente nella lingua del cliente senza che tu debba fare traduzioni, sempre con testi naturali, non meccanici e completi, esattamente come faresti tu.
Come faccio a sapere come risponde easyhost alle domande fatte, cosa chiedono gli ospiti e cosa viene loro risposto?
Quando il tuo piano easyhost sarà attivo ti verrà fornito un indirizzo riservato protetto da password dove potrai vedere le diverse chat, le domande fatte a easyhost e come lui ha risposto.
Questo ti sarà anche utile per capire meglio le esigenze e i dubbi dei tuoi clienti, e come fornire un servizio ancora migliore.
Numeri di telefono, privacy dei dati… cosa devo sapere?
I dati sui numeri che scrivono al tuo Easyhost e le conversazioni relative sono salvate in sistemi server con le più moderne tecnologie di anti-intrusione e sicurezza dei dati, perchè teniamo alla privacy quanto te.
I dati salvati non verranno mai convidisi, ceduti o venduti e nessuno, e non saranno usati in nessun modo se non permetterti di vedere chi ti ha scritto e personalizzare maggiormente il tuo assistente
Cosa faccio in caso di difficoltà o se non riesco a completare i dati necessari?
Nessun problema, il nostro supporto è raggiungibile via telefono, whatsapp o email: ti aiuteremo a configurare il tuo profilo e renderlo disponibile nel più breve tempo possibile.
Ci potrai inoltre raggiungere in gni momento per dubbi, domande, aggiornamenti del tuo profilo o altro
Ho anche altre necessità, si possono aggiungere altre funzioni a Easyhost?
Easyhost come lo vedi descritto è un pacchetto base. Se hai necessità particolari possiamo su richiesta includere molte altre funzioni, che includono tra le altre: collegamento con i gestionali delle strutture, prenotazione diretta camere e servizi, pagamenti su whatsapp, notifiche su altri telefoni o email, inviare messaggi di marketing ai clienti attuali e passati, richiedere recensioni, e molto altro ancora. Utilizza la funzione contattaci per metterti in contatto con noi e spiegarci le tue necessità.
Qualche dubbio al quale non abbiamo risposto?
